Mondial Assistance

Поиск

How can we help?*

Чем мы можем помочь?

Наши ценности

Мы верим, что помимо эффективности, результатов и опыта, нас уважают за поведение в местных и интернациональных сообществах по отношению к нашим клиентам, коллегам, партнерам и членам команды. Все, что мы делаем, должно соответствовать нашим ценностям. Ценностям, которыми мы живем, ценностям, которые оживают в нас.

Забота о людях

Мы заботимся о своих клиентах, коллегах и партнерах. Мы стремимся понять их – их потребности и их точки зрения. Мы поощряем открытый диалог и позитивные, гармоничные рабочие отношения. Забота о людях – вот что отличает нас от других.

Единение

Мы представляем собой глобальную компанию, части которой прочно связаны между собой. Мы уважаем отличия друг друга, мнения, идеи и опыт. Мы учимся друг у друга, делимся знаниями и стремимся вместе достичь целей группы. Мы ценим работу с коллегами, выполняющими различные функции, представляющими различные бизнес-сегменты и культуры.

Активность

Мы стараемся всегда быть на шаг впереди и предвидеть потребности и ожидания наших клиентов. Наше любопытство заставляет нас мыслить нестандартно и создавать инновационные решения. Каков результат? Мы удивляем клиентов своими инновационными, креативными продуктами, и выполняем свои обещания. Мы верим, что дела скажут за нас больше, чем любые слова.

Профессионализм

Наша гарантия качества – знак нашего профессионализма. Мы относимся к этому очень серьезно. Высочайшее качество – это не неизменная величина. Его нужно постоянно добиваться и доказывать. Мы обеспечиваем соответствие наших знаний и опыта самым современными разработкам, так чтобы мы в любое время могли предоставить клиентам самые качественные услуги. Мы стремимся быть в курсе изменений рынка и адаптироваться к ним. Мы действуем незамедлительно, чтобы оптимизировать эффективность нашей работы. Профессионализм – основа всех наших бизнес-взаимоотношений.

Эти четыре ценности ведут нас к пятой, основе нашей идентичности – доверию.

Доверие

Наша работа и наша миссия – помогать людям в любое время и в любом месте. Главное во всем, что мы делаем, – завоевать доверие клиента. Доверие никогда не приходит само по себе. За него нужно бороться каждый день, год за годом, используя нашу честность, надежность и преданность делу. Доверие приходит, когда вы выполняете обещания и подкрепляете их конкретными действиями. Доверие приходит, когда компания действует в единстве, когда ее действия прозрачны и когда она выражает уважение. Доверие – основа Mondial Assistance. Оно является сердцем нашей идентичности.