Mondial Assistance

Поиск

How can we help?*

Чем мы можем помочь?

Открытые вакансии

Широкие возможности карьерного роста и профессионального развития

Приятная и дружеская рабочая атмосфера как часть корпоративной концепции. Мы верим, что успех каждого сотрудника приближает успех компании. Mondial Assistance – это сплоченная команда профессионалов.

Координатор Call-центра
Mondial Assistance, mondial, мондиаль, карьера

Наш контакт-центр работает 24 часа в сутки, 365 дней в году, и предоставляет собой основную структурную единицу компании. Мы гордимся своими высочайшими стандартами качества и нашим опытным персоналом. Для того, чтобы удовлетворять растущие потребности клиентов и оправдывать их ожидания, мы стремимся создать команду квалифицированных операторов.


Обязанности:  
- прием обращения клиента (телефонный звонок, e-mail, SMS)

- определение оптимального вида медицинской помощи в рамках правил страхования;   
- организация медицинской помощи;

- контракт с подрядчиком, передача заявки с указанием координат клиента; 
- работа с базой данных, сохранение всей информации по случаю.


Требования:  
- грамотная речь, сильные коммуникационные навыки;

- знание английского языка: средний уровень (разговорный/письменный);

- хорошее знание географии;

- умение быстро ориентироваться в ситуации дефицита времени и информации;  
- умение работать в режиме многозадачности.


Условия:  
- гибкий график работы (2/2, 3/3, 5/2, ночные смены и т.д.)  
- пересмотр заработной платы 2 раза в год   
- квартальные бонусы по результатам работы  
- карьерный рост  
- бесплатное обучение английскому языку  
- работа в районе метро Авиамоторная/Площадь Ильича  
- оформление в соответствии с ТК РФ


Работа у нас это:  
- работа в крупнейшей международной компании  
- оформление по ТК РФ, стабильность и социальные гарантии  
- медицинское страхование для сотрудников Компании  
- обучение и профессиональное развитие  
- работа в большой профессиональной команде, обмен опытом с коллегами и партнерами по всему миру


Если вам нравится помогать людям, и вы стремитесь развиваться в международной компани, будем рады видеть вас в нашей команде!

Присылайте свое резюме по адресу career@mondial-assistance.ru