Mondial Assistance

Поиск

How can we help?*

Чем мы можем помочь?

Туризм

Мы помогаем людям и предлагаем страховые решения для путешествующих с 1950-х годов. Это историческое направление нашего бизнеса продолжает развиваться и сегодня, обеспечивая почти половину оборотов Группы.

Наше страхование всегда персонализировано

Мы работаем в тесном сотрудничестве с Вами, Вашими клиентами и партнерами. Неважно, представляете ли Вы из себя туристическое агентство, брокера, туроператора или онлайн-эксперта по туризму, – в этой области мы работаем лучше всего. Наша цель – создать инновационные, удивительные, индивидуальные решения именно для Вас.

Некоторые из таких индивидуально подобранных решений включают в себя страхование и защиту от потери или кражи багажа, возвращение на родину в случае болезни, покрытие расходов на медицинскую помощь и госпитализацию за границей, компенсацию издержек в том случае, если Вам или Вашим клиентам приходится отложить поездку в связи с неожиданными обстоятельствами, а также ремонт автомобиля в случае поломки.

Мы предлагаем решения, на которые Вы можете положиться 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Наша цель – обеспечить Вам помощь, кем бы Вы ни были, откуда бы Вы ни ехали и куда бы ни направлялись. Путешествуйте спокойно и будьте уверены, что Вы получите все необходимые услуги:

  • решения для отдыха за границей
  • решения для спорта и отдыха, включая отдельные виды деятельности, например, катание на лыжах, гольф...

Высокий уровень медицинского обслуживания – показатель нашей преданности делу

Каждый год мы предоставляем медицинскую помощь более чем 7.4 миллионам клиентов. Как нам это удается? Благодаря нашим мультиязычным специалистам в области туризма и медицинского обслуживания, которые работают круглосуточно по всему миру. Вы доверяете нам, но кому доверяем мы? Нашим сертифицированным провайдерам высококачественных услуг, которые действуют по всему миру, и 135 нашим международным корреспондентам.

Наша медицинская команда готова помочь Вам различными способами. Входящие в нее доктора с обширным международным опытом постоянно проводят оценку больниц и клиник и в странах, которые являются центрами туризма, и в регионах, где медицинское страхование слабо развито. Их цель – оптимизировать медицинскую помощь, которая может Вам понадобиться, с помощью базы данных, строящейся непосредственно на основании клиентского опыта. Такая база данных предоставляет нашему штату врачей и медицинского персонала, насчитывающему 1 050 человек, всю необходимую информацию (уровень обслуживания, гигиены, оборудования, специализации...) о медицинских учреждениях, в которые Вас могут отправить за границей. Каждое учреждение, внесенное в базу, ежегодно проходит проверку. В 2013 году в базе было учтено 5 389 поставщиков медицинских услуг в 1 483 городах 167 стран. Наша команда по оценке медучреждений регулярно добавляет в базу данных новые больницы и клиники.

Наши сотрудники также оценивают медицинские пункты в аэропортах, чтобы оказать содействие авиакомпаниям в случае отклонения рейсов от курса. Программа, названная “Медицинская помощь в полете”, была запущена в Европе в 2008 году. Сегодня в нашей базе данных зарегистрированы уже 192 прошедших проверку аэропорта по всему миру.

Лишь несколько компаний на международном туристическом рынке располагают подобными базами данных и предлагают услуги такого рода. Не ограничивайте себя – и добро пожаловать на борт!

Сплоченная международная команда – к Вашим услугам

Сплоченная международная команда – к Вашим услугам

Мы создали международную команду специалистов по продажам туристических услуг, задача которой – реагировать на требования наших международных партнеров в области онлайн-решений. Перед этой командой стоит ответственная задача: координировать потребности местных компаний с интернациональными стратегиями наших партнеров в области продажи и реализации страховок для путешествующих, а также оказывать содействие компаниям в некоторых странах при помощи уникальной, эксклюзивной и инновационной платформы e-MAGIN с использованием сетевых сервисов.

Вы получаете в свое распоряжение огромный международный опыт и разнообразные знания, позволяющие нам предлагать услуги, идеально адаптированные для потребностей местных компаний.